Botas Originales Kids First (18 meses – 8 años)
Descripción
Resumen de talla/ajuste: Calzan un poco más pequeñas, ajuste regular. Tallas disponibles de 18 meses a 8 años ( 4–1 UK). Si están entre dos tallas, se recomienda elegir una talla más.
Las Kids First Classic Wellington Boot se han actualizado con una nueva y mejorada suela. Perfectas para chapotear en los charcos, estas botas de agua negras para niños están hechas a mano con caucho natural, son totalmente impermeables y cuentan con un dibujo de suela en zigzag más profundo especialmente desarrollado para reducir resbalones. Con un forro de poliéster 100% reciclado y una puntera redondeada que da a los pies espacio para moverse, aseguran comodidad total en cada aventura.
Recomendamos que todas las botas Hunter se usen con calcetines para proteger la piel del contacto directo con el caucho.
Cambios y devoluciones
Devoluciones
En el caso de no estar satisfecho con los productos recibidos o simplemente haber cambiado de opinión respecto a la compra de los mismos tras el envío por correo electrónico de la Confirmación de Pedido, puedes devolverlos en un plazo de 30 (treinta) días naturales posteriores a la entrega de los Productos y obtener el reembolso.
Puedes optar por dicho derecho de cancelación sin penalización alguna y sin aportar ninguna razón.
Ten en cuenta que mientras dispongas de los Productos eres el responsable de mantenerlos seguros y en buenas condiciones.
Las prendas de baño llegarán en tu pedido con un precinto o pegatina de seguridad para que puedas probártelos sin que el tejido entre en contacto directo con la piel.
Hay 30 días para realizar la devolución.
Los artículos deben enviarse en el embalaje original, con las etiquetas intactas, y sin haber sido usados.
En caso de ser devueltos, no puede devolverse en malas condiciones.
Una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes, y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe, conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente.
Si se realizan devoluciones por cambio de opinión (derecho de cancelación), se efectuará el reembolso total aparte de los gastos de envío de la entrega urgente, en el caso de haber elegido dicho método de envío.
Cómo hacer una devolución
En caso de querer hacer un cambio de talla, puede realizar el cambio a través del portal de devoluciones. Una vez recibamos el producto devuelto y comprobemos que su estado es el correcto, le efectuaremos el reembolso.
Puedes devolver tu producto y recibirás el reembolso por el mismo medio de pago utilizado para la compra.
Puedes tramitar la devolución a través de nuestro Portal de Devoluciones gestionado por Reveni. Entra en el link que te indicamos a continuación, teniendo a mano tu código de pedido y el e-mail con el que realizaste la compra, sigue las instrucciones que te irá indicando el portal.
Podrás escoger entre recibir un Reembolso Instantáneo por tu devolución, o bien tramitar la devolución de la forma habitual (con reembolso dentro de los 15 días posteriores a su recepción en nuestros almacenes). Las instrucciones son diferentes según la opción que escojas, y te las indicaran desde el Portal.
Por favor, ten en cuenta que si decides devolvernos los artículos a portes debidos estaremos autorizados a cargarte los gastos en que podamos incurrir.
Puede realizar la devolución a través de un punto GLS o Correos a través del portal de devoluciones con un coste de 4,89€* o a través de la empresa de transporte que prefiera haciéndose usted cargo de los gastos que pudieran incurrir.
Empaqueta el pedido en la caja original (se pueden usar diferentes cajas pero se recomienda encarecidamente el reciclado siempre que sea posible).
Puede solicitar una recogida a domicilio del producto por un importe de 5€** a través del portal de devoluciones.
Ante cualquier duda o problema que pudieras tener, puedes comunicarte con nosotros a través del e-mail contacto@hunterboots.es
*Precios para España. Precio para Portugal 6€
**Precio para España. Precio para Portugal 8€
Cambios de talla
Si desea realizar un cambio de talla, puedes seleccionarlo a través del portal de devoluciones. Los cambios de talla son gratuitos siempre y cuando el estado del producto devuelto se encuentre en perfectas condiciones. Puedes seleccionar el cambio instantáneo para que se genere el pedido en ese mismo momento, o cambio no instantáneo, de modo que se generará el pedido una vez lo recibamos y comprobemos que el artículo está en buenas condiciones.
Ambas opciones son sin coste añadido.
Para más información, visita el enlace https://hunterboots.es/policies/refund-policy
Composición
Lavado
Atributos
FAQ
¿Puedo cancelar un pedido?
Si nos escribes al e-mail contacto@hunterboots.es antes de que el pedido sea procesado, podremos cancelarlo sin problema.
¿Desde donde enviáis?
Todo nuestro stock se encuentra en nuestros almacenes en España.
¿Cuál es vuestra política de envío?
ENVÍO
El plazo de entrega es de 2 a 5 días para envíos a España península, Baleares y Portugal.
No realizamos envíos a Canarias, Ceuta y Melilla.
Envío gratuito a partir de pedidos superiores a 90 euros.
- Envío en 2-5 días laborables.
- Envío de lunes a viernes en horario comercial.
- Los Pedidos realizados antes de las 11.00 h (CEST) de lunes a viernes se expedirán desde nuestro almacén el mismo día.
Gastos de envío
Costes de envío 4,89 euros en pedidos para menos de 90€ en España.
Costes de envío 7,89 euros en pedidos para menos de 90€ en Portugal.
Seguimiento de envíos
Una vez recibas la confirmación de tu pedido, podrás consultar el seguimiento desde tu menú de cliente.
Para acceder a tu menú de cliente lo podrás hacer clicando desde el mail de confirmación de pedido que te enviaremos o haciendo login en nuestra web.
Ten en cuenta que:
- Nuestro objetivo es efectuar la entrega respetando los plazos mencionados anteriormente; sin embargo, las fechas de entrega no se garantizan ya que los envíos los gestionan terceros y están sujetos a los días festivos locales de los transportistas.
- No podremos cambiar la dirección de envío de Pedidos después del proceso de compra.
- Si no hay nadie en la dirección de envío indicada que pueda aceptar la entrega de los Productos, el transportista dejará una notificación en el buzón.
¿Cuál es vuestra política de reembolsos y devoluciones?
Devoluciones
Política de Devolución
Derecho de cancelación
En el caso de no estar satisfecho con los productos recibidos o simplemente haber cambiado de opinión respecto a la compra de los mismos tras el envío por correo electrónico de la Confirmación de Pedido, puedes devolverlos en un plazo de 30 (treinta) días naturales posteriores a la entrega de los Productos y obtener el reembolso.
Puedes optar por dicho derecho de cancelación sin penalización alguna y sin aportar ninguna razón.
Ten en cuenta que mientras dispongas de los Productos eres el responsable de mantenerlos seguros y en buenas condiciones.
Las prendas de baño llegarán en tu pedido con un precinto o pegatina de seguridad para que puedas probártelos sin que el tejido entre en contacto directo con la piel.
Hay 30 días para realizar la devolución.
Los artículos deben enviarse en el embalaje original, con las etiquetas intactas, y sin haber sido usados.
En caso de ser devueltos, no puede devolverse en malas condiciones.
Una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes, y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe, conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente.
Si se realizan devoluciones por cambio de opinión (derecho de cancelación), se efectuará el reembolso total aparte de los gastos de envío de la entrega urgente, en el caso de haber elegido dicho método de envío.
Cómo hacer una devolución
En caso de querer hacer un cambio de talla, puede realizar el cambio a través del portal de devoluciones. Una vez recibamos el producto devuelto y comprobemos que su estado es el correcto, le efectuaremos el reembolso.
Puedes devolver tu producto y recibirás el reembolso por el mismo medio de pago utilizado para la compra.
Puedes tramitar la devolución a través de nuestro Portal de Devoluciones gestionado por Reveni. Entra en el link que te indicamos a continuación, teniendo a mano tu código de pedido y el e-mail con el que realizaste la compra, sigue las instrucciones que te irá indicando el portal.
Podrás escoger entre recibir un Reembolso Instantáneo por tu devolución, o bien tramitar la devolución de la forma habitual (con reembolso dentro de los 15 días posteriores a su recepción en nuestros almacenes). Las instrucciones son diferentes según la opción que escojas, y te las indicaran desde el Portal.
Por favor, ten en cuenta que si decides devolvernos los artículos a portes debidos estaremos autorizados a cargarte los gastos en que podamos incurrir.
Puede realizar la devolución a través de un punto GLS o Correos a través del portal de devoluciones con un coste de 4,89€* o a través de la empresa de transporte que prefiera haciéndose usted cargo de los gastos que pudieran incurrir.
Empaqueta el pedido en la caja original (se pueden usar diferentes cajas pero se recomienda encarecidamente el reciclado siempre que sea posible).
Puede solicitar una recogida a domicilio del producto por un importe de 5€** a través del portal de devoluciones.
Ante cualquier duda o problema que pudieras tener, puedes comunicarte con nosotros a través del e-mail contacto@hunterboots.es
*Precios para España. Precio para Portugal 6€
**Precio para España. Precio para Portugal 8€
Cambios de talla
Si desea realizar un cambio de talla, puedes seleccionarlo a través del portal de devoluciones. Los cambios de talla son gratuitos siempre y cuando el estado del producto devuelto se encuentre en perfectas condiciones. Puedes seleccionar el cambio instantáneo para que se genere el pedido en ese mismo momento, o cambio no instantáneo, de modo que se generará el pedido una vez lo recibamos y comprobemos que el artículo está en buenas condiciones.
Ambas opciones son sin coste añadido.
IMPORTANTE SOBRE REVENI
¿Cuánto tarda en llegar el dinero?
Tarda menos de 60 segundos desde que solicitas el reembolso instantáneo.
¿Qué pasa si todavía no he recibido mi reembolso?
Primero asegúrate de has introducido correctamente tu número de cuenta bancaria en lugar de los movimientos de la tarjeta. Si todavía no lo has recibido ponte en contacto con support@reveni.io.
¿Cuánto cuesta?
Nada, el servicio de Reveni es totalmente gratuito y no tiene ninguna repercusión en tu reembolso.
¿Puedo pedir mi reembolso instantáneo en cualquier momento?
Siempre que cumplas con los requisitos de cambios y devoluciones, podrás solicitarlo.
¿Qué tengo que hacer?
Si solicitas recogida en casa, o si lo envías por tu cuenta, tienes que subir el número de seguimiento al portal de Reveni. Si no tienes número de seguimiento, avísanos a support@reveni.io cuando lo hayas devuelto.
¿Qué pasa si no envío los productos?
Estarías incumpliendo las condiciones de Reveni e iniciarán el proceso para recuperar el reembolso.
¿Qué pasa si envío un producto erróneo o lo mando usado?
Tu devolución será rechazada y Reveni iniciará el proceso para recuperar el reembolso. Recuerda que si el producto está defectuoso de fábrica debes solicitar un cambio, no una devolución.
¿Qué pasa si he cambiado de opinión y decido quedarme el producto después de haber solicitado un reembolso instantáneo?
Ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al cliente y el equipo de Reveni te mandará las instrucciones para volver a pagar el producto no devuelto.
¿Necesito crearme una cuenta de Reveni para recibir un reembolso instantáneo?
No, solamente tendrás que aceptar los términos y condiciones al solicitar el reembolso e introducir tu cuenta bancaria.
¿Por qué tengo que introducir mi cuenta bancaria si ya tenéis mis datos bancarios cuando compre?
La forma de que te reembolsen el dinero inmediatamente es mediante una transferencia bancaria, por eso no vale con los datos de la tarjeta. Además, Reveni no tiene acceso a los datos de la tarjeta.
¿Estarán mis datos a salvo?
Reveni cumple escrupulosamente con el RGPD y con una estricta política de seguridad interna para que tus datos estén a salvo en todo momento. Además, se someten a auditorías de seguridad de forma regular.
¿Por qué Reveni se pone en contacto conmigo por mail si yo no he cedido mis datos para ello?
Cuando aceptas términos y condiciones al solicitar el cambio o la devolución, consientes que Reveni se pueda poner en contacto contigo. Pero solamente se pondrán en contacto contigo si detectan que el pedido se retrasa más de lo que debería.
